Conditions générales

Install Direct est une marque de VENUVO BV, TVA BE1039.554.839, dont le siège social est situé Motstraat 30, 2800 Mechelen, België / Belgique / Belgium. Contact : info@venuvo.com.

Install Direct propose un service d'intake en ligne pour les travaux CVC (climatisation, pompe à chaleur, entretien, remplacement) en Belgique. Nous recevons votre demande et l'évaluons techniquement. Ensuite, nous vous établissons — lorsque cela est responsable — un devis à distance, ou nous planifions d'abord une visite technique. L'installation est exécutée par VENUVO BV ou par un partenaire installateur validé sous notre coordination.

L'envoi d'une demande est gratuit et entièrement sans engagement. Aucun contrat n'existe avant l'acceptation d'un devis signé. Les montants d'exemple, illustrations de remise ou indications de primes sur le site sont des ordres de grandeur — votre devis personnalisé est le seul prix engageant.

Les photos, plans ou descriptions que vous nous transmettez servent exclusivement à évaluer techniquement votre demande et à établir un devis. Nous ne les diffusons pas publiquement ni à des fins marketing, sauf accord écrit explicite de votre part.

Les informations sur les primes et les taux de TVA (notamment le taux réduit de 6% pour rénovation) dépendent de votre situation personnelle et de la réglementation en vigueur. Nous les vérifions par dossier et les confirmons dans le devis. Avant cette confirmation, les primes et taux affichés sur le site ne constituent pas une garantie.

Nous nous efforçons de fournir des informations correctes et à jour sur le site, sans garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou toujours actualisées. Notre responsabilité est limitée au montant des prestations éventuellement exécutées et, en toute hypothèse, à ce que le droit belge de la consommation autorise.

Le contenu de install-direct.com (textes, logos, photos, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction, réutilisation ou publication sans notre accord écrit est interdite, sauf usage strictement personnel et non commercial.

Ces conditions sont soumises au droit belge. Les tribunaux du lieu de notre siège social sont compétents en cas de litige, sans préjudice des dispositions impératives du droit de la consommation.